편집장의 자리 · 신규매주 목요일
브랜드 원칙을 처음 포기한 날
창업자는 자기 원칙을 두 번 배신한다. 한 번은 매출 앞에서, 한 번은 사람 앞에서. 그런데 오래 남는 것은 언제나 두 번째다. 매출 때문에 접은 원칙은 매출이 회복되면 다시 세울 수 있지만, 사람 때문에 접은 원칙은 그 사람이 회사에 남아 있는 동안 계속 접혀 있다.
회사가 브랜드를 만드는가,
브랜드가 회사를 만드는가.
2007년부터 2016년까지 42권. 그 기록을 매주 두 편씩 다시 발행합니다. 원문은 고치지 않고, 15년이 지난 지금의 결과를 그 위에 덧붙입니다.
이번 주 복간연재 중 · VOL.23
VOL.2307.14임계점을 넘은 활동, 그것이 브랜딩이다발행됨07.17마케팅은 쌓이지 않고 브랜딩은 쌓인다발행됨07.21판단을 매뉴얼로 만들기로 한 결정발행됨
07.28브랜드가 임계질량에 도달하는 조건예정
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디자인 · 성숙기 · 리테일판단을 매뉴얼로 만들기로 한 결정점포가 빠르게 늘면서 같은 상황에서 매장마다 다른 판단이 나오기 시작했다. 본부는 이를 품질 문제가 아니라 언어 문제로 봤다.D-0147 · VOL.23 p.112–121 · 2026.07 갱신확장 · 전환기 · 식음료카테고리를 넓히지 않기로 한 이유주력 제품의 성장이 둔화되고, 인접 카테고리에서 유통사의 입점 제안이 반복해서 들어왔다.D-0091 · VOL.9 p.64–75 · 진행 중가격 · 성장기 · 가구20% 올리고 고객 30%를 보내기로 했다원자재 가격이 2년 연속 오르는 동안 판매가를 한 번도 올리지 않아 마진이 한 자릿수로 내려갔다.D-0203 · VOL.21 p.88–99 · 2026.06 갱신시즌2 · 엔텔러키645편 이관 완료
브랜드의 탄생- 부(富)랜드의 국경선(2)1.독자가 알고 있는 브랜드 중에 서로 비슷한 브랜드가 있다면 어떤 것인가?2. 비슷한 브랜드, 상품 그리고 매장이 있다면 어떤 브랜드가 모방한 것인가?3. 모방한 브랜드를 구별할 수 있는 기준이 있다면 무엇인가?읽기 1분 · 이미지 29
협동조합 Coop 브랜드 전략협동조합 COOP 브랜드 전략!“소비자에서 공동체로!”협동조합 브랜드는 상품을 넘어사람과 사람, 가치와 공동체를 연결할 수 있을까요?서울지역협동조합협의회 및 사회연대경제교육원에서 준비한 본 특강에서는 브랜드 광고·컨설팅 전문가 권민 대표와 함께협동조합다운 브랜드의 방향을 함께 고민합니다.✔ 협동조합은 왜 다른 방식으로 브랜드를 만들어야 할까?✔ 상품이 아닌 철학과 공동체에서 시작하는 브랜드는 가능할까?✔ 협동의 가치가 사람들을 연결하는 COOP 브랜드가 될 수 있을까?✔ 소비자를 넘어 공동체를 만드는 브랜드 전략은 무엇일까?✔ 100년 지속되는 협동조합 브랜드는 어떻게 탄생할까?📌 진행강사 : 권민 대표(유니타스라이프 대표이사) 일시 : 2026년 5월 28일(목) 저녁 7시~9시 장소 : 온라인 Zo..읽기 1분 · 이미지 3
소셜 브랜드, 소셜 원. 강사소개권민 : 편집장 / 발행인 《엔텔러키 브랜드》의 편집장 권민은 2007년부터 2016년까지 《유니타스 브랜드》를 43권을 발행한 편집장이자 발행인이다.브랜드를 마케팅의 도구가 아닌, 하나의 살아 있는 존재로 바라보며 ‘통합(Unitas)’의 철학을 담아 브랜드 인문학 콘텐츠를 제작해왔다.《유니타스 브랜드》 시즌 1을 마무리한 후에는 ‘브랜드 골목대학’을 설립하여 70여 명의 골목 가게 사장들에게 브랜드 교육을 진행했다.이후 10년간은 현장 중심의 브랜딩 교육과 워크숍을 통해 스타트업 창업자들과 함께 브랜드 창조 과정을 실험했다.이러한 경험은 브랜드를 책이 아닌 삶의 현장에서 실현하고자 했던 실천적 시도였다. 권민은 2001년에 [모라비안 바젤 컨설팅]을 창업해서 60여개의 브랜드 런칭 및 리뉴얼을 ..읽기 2분 · 이미지 2
브랜드의 탄생- 부(富)랜드를 찾아서(1)창업 워크숍은 마지막 챕터에서 확인하실 수 있습니다. 브랜드는 오래된 그림 언어다브랜드를 배운다는 것은 무엇일까요. 로고를 만드는 일일까요. 마케팅 기법을 아는 일일까요. 아니면 잘 팔리는 상품의 비밀을 분석하는 일일까요. 물론 그 모든 것도 필요합니다. 그러나 브랜드의 더 깊은 자리에는 언제나 인간이 있습니다. 인간의 욕망, 기억, 소속감, 두려움, 자부심, 결핍, 꿈이 브랜드라는 이름으로 시장 위에 드러납니다. 만화의 기원을 거슬러 올라가면 빙하기 동굴 벽화에 닿습니다. 인간은 아주 오래전부터 그림으로 말해 왔습니다. 말보다 먼저 이미지를 남겼고, 문자보다 먼저 장면을 그렸습니다. 석기시대를 지나 이집트 시대에 이르면 피라미드 내부와 신전 곳곳에 새와 동물을 의인화한 그림들이 등장합니다. 오늘날 우리..읽기 16분 · 이미지 98
브랜드 약속 점검안녕하세요, 편집장님. 제가 맡고 있는 신규 브랜드 런칭을 앞두고 마음이 무겁습니다. 제품과 디자인, 캠페인 방향은 거의 정리되었고 회사도 이미 큰 비용을 투자했습니다. 지금까지 들어간 비용만 해도 10억 원 가까이 됩니다. 그런데 런칭이 가까워질수록 불안이 커졌습니다. 시장조사 결과에서도 처음 기획 의도와 다른 반응들이 보였습니다. 소비자의 태도도 예상과 달랐고, 내부에서도 다시 봐야 한다는 이야기가 나왔습니다. 문제는 제가 그 신호들을 있는 그대로 보지 않았다는 것입니다. 처음에는 특정 계층의 취향일 뿐이라고 생각했습니다. 아니, 그렇게 정리하고 싶었던 것 같습니다. 제가 이 브랜드를 처음부터 기획했고, 누구보다 강하게 주장했기 때문입니다. 부정적인 신호는 “아직 소비자가 이해하지 못한 것”으로 넘겼..읽기 13분 · 이미지 2
브랜드십 교육의 3단계: 제자, 침례, 의무나이키에는 EKIN이라는 조직이 있다.EKIN은 Nike를 거꾸로 읽은 이름이다. EKIN은 영업직과 협력업체를 대상으로 나이키의 역사, 정신, 기술, 상품 등 브랜드 콘텐츠를 전파하는 나이키의 공식 스토리텔러 조직이다. 나이키 공식 직무기술서에는 이들의 역할이 이렇게 적혀 있다. “매장에서의 소비자 경험 개선을 목표로 브랜드 모멘텀과 매장을 연결하는 경험을 만든다.” 쉽게 말하면, 매장에 들어오는 소비자에게 나이키다운 인상과 감각을 전달하고, 매장이라는 공간 안에서 나이키를 좋은 느낌으로 경험하게 만드는 일이다. 일반 기업에서도 나이키의 EKIN처럼 브랜드 전도사나 브랜드 챔피언이라는 이름으로 사내 강사 혹은 브랜드 홍보 역할을 맡는 경우가 있다. 이런 사람은 경영자를 대신해 직원들에게 브랜드의 비전,..읽기 8분 · 이미지 4
브랜드 교육은 사람을 브랜드로 바꾸는 일이다사람의 성장 단계는 영아기, 유년기, 소년기, 청년기, 장년기, 갱년기, 노년기 등으로 나눌 수 있다.각 단계는 뚜렷한 특징을 지닌다. 그런데 브랜드는 이런 단계가 거의 구분되지 않는다. 분명 브랜드에도 단계가 있는데, 우리는 그것을 세밀하게 나누어 배우지 않는다. 이번에 다루는 브랜드 교육은 바로 이 브랜드의 단계에 맞추어 진행되는 교육 프로그램이다. 물론 실제 현장에서는 브랜드의 상태와 사례에 따라 단계별로 적용하기도 하고, 통합적으로 접근하기도 한다. 이 글에서는 BrandView, BrandNess, BrandSync를 중심으로 단계별 브랜드 교육의 구조를 설명하려 한다.최장수 기업만을 연구한 아리 드 호이스는 『살아 있는 기업』에서 살아 있는 기업의 조건을 이렇게 설명했다. “결속력과 일체감은 ..
브랜드가 리더가 될 때사람의 발달 과정은 영아기, 유년기, 소년기, 청년기, 장년기, 갱년기, 노년기로 나뉜다.같은 사람이라도 단계에 따라 특징은 분명하게 달라진다. 동물은 인간처럼 세분화하지는 않지만 번식 가능 시점을 기준으로 유체와 성체로 구분된다. 식물과 곤충 역시 성장과 발달 과정에 따라 이름이 달라진다. 제품도 마찬가지다. 테스트 버전, 1차 상품, 개량상품, 1세대 제품 등 단계에 따라 다른 이름을 붙인다. 그런데 브랜드는 대체로 그냥 브랜드라고만 부른다.분명 브랜드에도 단계가 있는데, 우리는 그 단계를 거의 구분하지 않는다. 자신의 브랜드가 인간으로 치면 유년기인데, 다른 브랜드의 장년기 성공 사례를 그대로 적용하면 어떻게 될까. 자신에게 맞지 않는 브랜드 사례와 지식을 억지로 적용하다가 오히려 더 심각한 상황을..
사회적 기업의 리더십은 왜 브랜드십이어야 하는가어떤 것이든 처음 하는 일에는 시행착오가 따른다.생물학적 부모에서 진짜 부모가 되는 일도 가장 어려운 일 가운데 하나다. 아이를 기다릴 때는 기쁨이 크지만, 막상 아이가 태어나면 기쁨보다 해결하고 도와야 할 일이 훨씬 많다. 부모가 되는 교육을 따로 받지 않았어도 아이가 태어났기 때문에 부모가 되는 것이다. 부모가 되는 일이 이토록 어려운데도 우리는 특별한 노하우를 배우지 않은 채 부모가 된다. 처음에는 부성애와 모성애라는 본능만으로 아이를 키운다. 기업의 대표도 첫 부모가 되는 것과 비슷하다.창업자는 창업에 관한 교육은 받을 수 있지만, 리더십은 대개 교양 선택과목처럼 스치듯 배우는 경우가 많다. 기업이 겪는 어려움의 대부분은 결국 창업자와 연결되어 있다고 해도 과장이 아니다. 창업자에게 리더십은 ..
사회적 브랜드의 목적은 원팀이다2002년 IBM의 팔미사노 전 회장은 흔들리던 IBM을 다시 세우기 위해 비전을 새롭게 정립해야 했다. 그는 이렇게 말했다. “기본적으로 지식에 기반을 둔 기업의 경우, 제품이 아니라 사람이 브랜드가 됩니다. 다른 제품이 IBM의 브랜드 약속과 맞아야 하듯이, 그 어느 때보다 지금은 직원들도 그래야 합니다.” 2003년 7월, 팔미사노 전 회장은 IBM의 인트라넷 ‘밸류즈잼(ValuesJam)’을 통해 토론을 시작했다. 전 세계 직원들은 IBM 브랜드에 내재된 가치와 정렬하는 것을 목표로 72시간 동안 토론에 참여했다. 15만 명의 직원이 접속했고, 100만 개가 넘는 메시지가 쌓였다. 팔미사노는 0.9미터 높이의 문서를 안고 집으로 돌아갔다고 한다. 그렇게 만들어진 IBM의 세 가지 가치 실현은 다음..
브랜드는 제품이 비제품이 되는 것이다지금까지 브랜드란 제품이 비제품이 되는 것이라고 말해 왔다. 그러나 브랜드의 기준과 정의는 사람마다 다르다. 어떤 사람에게 애플 아이폰은 자신의 분신처럼 느껴지는 비제품이지만, 또 어떤 사람에게는 비싼 핸드폰일 뿐이다. 브랜드는 경험에 의해 정의된다. 누구에게는 브랜드이고 또 다른 이에게는 제품일 뿐이다. 그래서 브랜드를 이해하기가 어렵다. 제품의 비제품을 이해하기 위해 대표적인 사례로 명품을 떠올릴 수 있다. 2022년 역대급 한파에도 백화점 명품 매장 앞에는 수십 명의 대기 줄이 생겼다. 코로나 상황에서도 기이할 정도로 성장하는 명품 브랜드에 관한 기사들은 쉽게 찾을 수 있다. 1,500만 원짜리 샤넬 백을 구매하기 위해 새벽부터 줄을 서는 오픈런 기사도 계속 나왔다.1,500만 원짜리 샤넬 백 제품..
사회적 브랜드는 싸우는 브랜드다나는 사회적 기업을 세우기 전에 비제품으로 소셜 브랜드를 먼저 만들어야 한다고 말했다. 사회적 문제라는 제품을 가지고 비제품인 소셜 브랜드를 만들고, 그것을 기반으로 사회적 기업을 시작하는 것이다. 소셜의 어원이 동맹이라는 점도 함께 설명했다. 이제 소셜 브랜드, 곧 동맹 브랜드의 정체성을 살펴볼 차례다. 동맹에는 목적이 있다. 어원의 의미를 따지면 동맹은 대개 연합 전쟁과 상호 보호를 위해 맺어졌다. 전쟁을 하기 위해 동맹을 맺거나 전쟁을 막기 위해 동맹을 맺은 것이다. 그런 점에서 소셜 브랜드는 사회적 문제와 싸우기 위해 사람들이 맺는 동맹이다. 동맹은 사회적 기업이 일방적으로 정하는 것이 아니다. 상대방의 승인과 동의를 통해 이루어진다. 사회적 문제를 공동의 문제로 삼고, 함께 동맹을 결성해 싸우..당신의 결정을 정리해 드립니다
인터뷰는 취재가 아니라 구조화 작업입니다. 두 시간의 대화 끝에, 공개 여부와 무관하게 자신의 결정이 아홉 칸으로 정리된 문서를 받습니다.
브랜드 레터 · 매주 목요일