상황전략

시장 위치, 브랜드 위치, 고객 구성에 따른 전략

1997년 외환위기와 2009년 불황기의 우리 기업과 브랜드들은 그 처한 상황, 즉 재무 유동성과 핵심 역량의 정

도, 시장의 성격, 자사 브랜드의 위치, 고객의 구성 등에 있어서 다른 모습을 보이고 있다. 따라서 앞에서 살펴본

기회 포착형 전략 중 체질 개선 전략, 다중 브랜드 전략과 같이 모든 브랜드가 공통으로 취해야 할 기본 전략 이

외에도 그 브랜드의 상황에 맞는 불황기 상황 대응 전략이 필요하다. 따라서 다음의 세 가지 질문에 근거하여 자

사 브랜드의 상황을 점검하고 그에 따른 전략 매트릭스를 제안해 보고자 한다.

첫째, 브랜드가 속한 시장의 성격은 무엇인가?

현재 메인 시장인가, Lower Cost 탐험 시장인가, Lower Cost 회귀 시장인가를 파악해야 한다.

둘째, 브랜드가 시장 내에서 어떤 위치에 있는가?

리더Leader인가, 도전자Challenger인가, 추종자Follower인가를 파악해야 한다.

셋째, 브랜드 내의 고객 구성은 어떻게 되어 있는가?

지속형 고객이 많은가, 탐험형 고객이 많은가, 회귀형 고객이 많은가를 파악해야 한다.

시장 성격에 따른 상황 전략

먼저 브랜드가 위치해 있는 곳은 고객의 입장에서 메인 시장인가, Lower Cost 탐험 시장인가, Lower Cost 회

귀 시장인가에 따른 브랜드의 상황전략에 대하여 살펴보도록 하겠다.

먼저 불황기의 브랜드가 포지셔닝하고 있는 시장의 성격을 규명하기 위해서는 브랜드에 대한 네 가지 관점에

서의 진단 및 분석이 필요하다.