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VOL.9 · 지면p.113–117

생각합니다.

이터를 통해서 여실히 느껴집니다. 저희가 추천하는 이 없다’는 점이 지갑 점유를 가능하게 한다. 시의성을 가지며

상품과 판매 서비스를 점점 더 신뢰하는 것 같다는 생20080129매일매일 달라지는 상품들은 기존 고객을 대상으로 계속해서

각이 듭니다. 이익을 창출할 수 있게 해주는 것이다.

이러한 지갑 점유는 크리스 주크가 《핵심을 확장하라》에서 말

상품 단가가 그리 높지 않은데 1년에 천만 원 이상 구매하는 ‘인접 이동’의 모습 중 하나로, 잘 아는 고객에게 연관된

제품을 판매하는 것이기 때문에 가장 성공률이 높다.

하는 소비자가 많다는 것이 놀랍습니다. 아무래도 고객의 인접이동의 범위는 크게 제품인접, 지역인접, 가치사슬인접,

지갑을 점유하고 계신 것 같습니다.20080225유통채널인접, 고객인접, 신사업인접의 6가지 유형으로 보여

매일 똑같은 상품만 판매한다고 하면 힘든 수치라고 지는데 원어데이의 경우는 핵심 고객에게 새로운 제품이나 서

생각합니다. 유행이 지남에 따라 리스크가 커지게 되비스를 파는 제품인접으로 분류된다. 회원제로 운영되는 원어

고 구매 주기가 길어지게 되기 때문입니다. 하지만 원데이는 매 상품별 구매자 및 구매요인 분석을 통해 고객의 니

어데이라는 컨셉을 유지하면서 판매 상품에 제한을 즈를 계속해서 체크해 나가기 때문에 다음 상품 기획의 성공

두지 않고 다양한 상품으로 접근할 수 있고 소비자가 20080417확률이 훨씬 높아지는 것이다.

필요로 하는 상품을 예측해서 제시하기 때문에 고객

의 지갑을 점유한다고 볼 수도 있을 것 같긴 합니다.

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