한 결단과 실행 때문에 가능했던 것 같습니다.

습니다. 그리고 그러한 광고에 대한 적극적인 투자가 MEMORANDUM 3

또 다른 선순환 구조를 만들어 주었습니다. 기본적으방문 판매의 장점

로 방문판매는 아무래도 소비자 입장에서는 부담스: Door to Door = Mind to Mind

럽고 의심하는 경우가 많은데, 광고가 선풍적인 인기언젠가부터 문 앞을 서성이던 방문판매 사원들을 찾아보기

를 끌면서 코디들이 자신감을 갖고 접근하기가 훨씬 힘들게 되었다. 하지만 방문판매 방식은 여전히 많은 장점을

쉬웠던 것 같습니다. 첫 방문 때에도 “광고 보셨죠?” 가지고 있다. 2008년 BCGBoston Consuling Group은 『Door to Door

하게 되면 거의 다 아셨으니까요. 또한 코디들의 그러Sale, The forgotten Channel』이라는 레포트를 발표하였다.

한 자신감은 제품에 대한 신뢰로까지 이어졌습니다. 미국 시장에서만도 연 200억 달러에 달하는 방문판매 방식

에 대한 고찰이 담겨있었다. BCG는 고객과의 지속적인 관계

코디 서비스 자체도 당시에는 신개념이었던 것 같습니다. 를 유지할 수 있으며, 시음·시용이 필요한 상품, 상담 및 사용

법 시범이 중요한 상품들은 방문판매 방식이 유용하다는 것

에프터 서비스After Service는 있어도 비포 서비스Before Service는 을 강조했다. 그 이유로는 유통 구조에서의 높은 유연성과 비

없었는데, 벤치마킹을 하신 것인가요?용절감효과를 뽑았다.