브랜드로

1. 브랜드를 정의해 보자.

2. 독자가 정의한 기준을 갖춘 브랜드는 어떤 브랜드인가?

3. 브랜드답지 않은 브랜드가 있다면 어떤 브랜드인가?

누구나 사랑을 알고 있다. 하지만 막상 ‘사랑이 무엇이냐’고 질만 선명한 그 무엇인가를 알아차리거나 느낄 수 있다.

문하면 답하기 막막해지는 것처럼, 우리는 브랜드를 알고 있다《체험마케팅》의 저자 번 슈미트는 “브랜드란 무엇인가? 소비자

고 하지만 막상 브랜드를 설명하려고 하면 알고 있는 것에 비해가 마음속으로부터 갖고 있는 다른 기업, 상품, 서비스, 비즈니

서 설명할 단어가 빈약하다는 것을 깨닫게 된다. 미국 마케팅협스 모델과 차이 나는 독특한 그 무엇이다. 그것은 곧 소비자에게

회는 “브랜드란 한 기업의 특정 제품이나 서비스를 식별시키고 주는 기업 이미지, 상품, 서비스, 비즈니스 모델의 전체적인 문

나아가 경쟁 기업의 제품이나 서비스와 차별화하기 위해서 사화를 의미한다”고 말한 바 있다. ‘그 무엇’에 대한 정의는 《브랜

용되는 이름, 사인, 상징물, 디자인 또는 이들의 조합”이라고 말드 갭》의 저자인 마티 뉴마이어의 이야기에서도 찾아볼 수 있다.

한다. 분명 이런 정의가 있지만 독자가 알고 있는 브랜드에 관“브랜드란 당신이 말하는 ‘그 무엇’이 아니고 그들이 말하는 ‘그

한 느낌과 의미보다 미국마케팅협회가 정의한 것이 왜 이렇게 무엇’이다.” 이렇게 ‘그 무엇’은 정의되지 않고 있다.

어렵고 이해가 안 되는 것일까