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VOL.8 · 지면p.195–197

것입니다. 이는 평생 변하지 않을 원칙입니다.

런칭할 때부터 휴넷 만이 가지고 있었던 강점은 무엇입좋다는 소문이 나면서 아웃사이더에서 시장을 이끌어 나가는 기업으로 서서히

니까?바뀌고 있습니다.

시작할 때부터 현재까지 변하지 않는 전략이 있다면

상품보다 고객에 좀 더 초점을 맞추는 것입니다. 이지금의 이러닝 시장은 성장의 단계가 아니라, 성숙기여서 경쟁이 불가피하게 되었습

는 평생 변하지 않을 원칙입니다. 이러한 원칙은 경쟁니다. 경쟁전략이 필요한 시기라고 생각되는데, 휴넷 만의 차별화된 전략이 있으신가

할 때도 유리한데 고객의 충성도가 높아지면 경쟁구요?

도에서도 유리하기 때문이죠. 이럴 수 있었던 배경은 3가지 차별화된 경쟁요소가 있는데, 첫째는 경영 이념과 시스템으로서의 행복경

저희가 시작할 때부터 개인 교육인 B2C에 초점을 두영입니다. 이는 자신뿐만 아니라, 다른 사람을 위할 줄 하는 개념인 자리이타自利利他

고 런칭했기 때문입니다. 최근 B2B 기업들이 B2C로에서 나온 개념이죠. 이것을 경영에 응용하게 되면 고객의 이익을 먼저 생각하려

까지 확장시키고 있지만 저희는 그럴 필요가 없습니는 태도라든지 내부직원의 만족도를 높이는 등의 행복에 초점을 맞추게 되는 것입

다. 처음부터 B2B보다 B2C의 고객을 확보했기 때문니다. 두 번째로 고객과의 끈끈한 정서적 유대관계를 강화시켜야겠다고 생각을 하

이죠. 이러한 배경때문에 매스티지 MBA스쿨, 골드고 있습니다.

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