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VOL.6 · 지면p.26–28

었을 것 같습니다.리고 그 정체성에 합당한 높은 기준을 세우는 것

사업에서의 수많은 난관이 있었음에도 불구하고, 원칙을 이죠. 그리고 그 기준에 맞는 일관된 브랜드 신뢰

바꾸지 않고 이 사업을 지금까지 유지할 수 있었던 중요를 소비자들에게 끊임없이 전달하는 것입니다.

한 이유는 현재 ‘(주)풀무원 건강생활’의 모체였던 건강식

품인 ‘풀무원 효소 식품’이 있어서 가능했습니다. 풀무원

효소 식품이 흑자를 많이 냈었기에 지금의 풀무원 식품 브랜드에 투자를 할 수 있었던 것이죠.

이러한 상황에 대해 사람들은 수익을 많이 내는 건강기능 식품이 있는데 왜 적자를 내면서까

지 풀무원 식품 브랜드를 끝까지 고집할까라고 생각할 수 있습니다. 하지만 원경선 원장님으로

부터 시작된 식품에 대한 철학이 있었기에 좋은 먹을거리에 대한 부분을 포기할 수 없었습니

다. 좋은 먹을 거리를 만들어 대중화시킨다는 것이 많은 시간이 지나야 성과가 나는 사업임을

처음부터 인지하고 있었지만, 남승우 대표님은 끝까지 포기하지 않으셨던 것입니다.

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그렇다면 이러한 가파른 성장 뒤에는 풀무원 브랜드만의 전략이 있을 것 같습니다.

전략을 세우기 보다는 브랜드의 철학과 정체성을 명확히 확립하는 것이 중요하다고 생각합니

다. 그리고 그 정체성에 합당한 높은 기준을 세우는 것이죠. 그 높은 기준은 소비자가 생각하

지 못하는 기대 이상의 만족입니다. 그리고 그 기준에 맞는 일관된 브랜드 신뢰를 소비자들에

게 끊임없이 전달하는 것입니다. 뿐만 아니라 브랜드의 다각화 과정에서도 전혀 예기치 않는

방향으로는 전략을 세우지 않았습니다.

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