브랜드 철학

브랜드는 철학을 기반으로 만들어야 한다.

철학이 담긴 브랜드는 자신들이 왜 시장에

존재하는지 무엇이 되어야만 하는지를 알고 있다.

브랜드가 존재하기 위해서 어떻게 생각해야 할까? 이 질문에 대답하기 위해서는 철학이 필요하다. 브

랜드 철학, 기업 철학, 디자인 철학, 제품 철학, 서비스 철학에서 보듯이 ‘철학’이란 단어는 비즈니스 현장

에서 흔히 사용하는 관용구다. 하지만 저마다 용도와 상황에 따라 다르게 사용하고 있어서 ‘철학’의 의

BRAND m미를 정확히 모른다.

비즈니스 용어와 결합한 철학은 기업의 ‘관점, 의지, 신념과 열정’의 총합을 나타낸다. 하지만 때로는 기

ANA업이 상술을 지적인 행위처럼 보이기 위해 철학으로 포장하는 경우도 있다.

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Nt 브랜드 철학을 세우기 위해서 마케팅팀에서 철학자 플라톤과 칸트를 연구할 필요는 없다. 브랜드 철학

을 이해하기 위해서 ‘부르디외의 구별짓기’나 ‘들뢰즈의 시뮬라크르’ 개념을 완벽하게 소화할 필요도 없

다. 중요한 것은 자신의 브랜드가 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 정리할 줄 알아야 한다. 그렇게 정리

106된 매뉴얼을 브랜드 경영자부터 판매사원까지 모두 지키고 있다면 그 브랜드는 자기다움, 곧 브랜드의 철

학이 있다고 볼 수 있다. 브랜드가 변해야 할 것과 변하지 말아야 할 것을 모든 직원들이 인식하고 분별할

수 있다면 브랜드의 정체성이 있다고 할 수 있다.

브랜드 철학이 확고한 브랜드는, 일반적인 브랜드에서 흔히 볼 수 있는 성향을 보이지 않는다. 첫째, 카

리스마적인 리더가 없다.