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VOL.39 · 지면p.99–100

핵심능력(CoreCapability)

핵심능력을 진단하는데 중요한 기준은 경쟁자와의 비교를 통한 ‘상대적 강점’ 과 해당 브랜드 전략상에서의 중요도

를 말하는 ‘전략적 중요성’ 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 상대적으로 강점이 있고 전략적으로 중요한 능력이라면 자

핵심능력을 진단하는데 중요한 기사의 핵심적인 강점으로 볼 수 있으며, 상대적으로 경쟁력이 약하지만 전략적으로 중요한 능력이라면 핵심적인 약

준은 경쟁자와의 비교를 통한 ‘상대점으로, 향후 브랜드의 성공을 위해 집중적으로 개선해야 한다.

적 강점’ 과 해당 브랜드 전략상에서위의 그림에서 보면 글로벌(Global) 능력, 유통(Retailing) 능력 등은 전략적 중요성이 높지만 자사의 경쟁력이 약

한 부분으로 내외부 교육이나 외부위탁, 핵심인력 채용 등을 통해 강화해야 하는 분야이다.

의 중요도를 말하는 ‘전략적 중요성’

이와 같이 자사 운영에 필요한 핵심능력을 세부적으로 나누어 볼 수 있으며, 이에 필요한 업무영역, 운영계획 등을

두 가지로 나누어 볼 수 있다. 구체적으로 파악하여 관리해야 한다.

CoreCompetency 핵심능력 분류 사례

A사가 보유한 핵심능력은 콘텐츠, 입시 전략, 학생관리, 조직운영, 직원관리로 나누어진다.

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