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VOL.39 · 지면p.53–54

목표고객(시장)

Targeting

Targeting 목표고객 및 라이프스타일 정의

그 다음은 주요 고객인 목표고객(Target Customer)을 설타깃팅은 브랜드의 타깃을 연령, 성향 등으로 정의하고, 타깃의 라이프스타일을 분석하여 전략적으로 세분화하는 과정이다.

정하여 그들의 필요와 요구를 발견하고 시장을 좀더 구

체화하는 작업이 필요하다. 브랜드 사명은 목표고객(시CompanyCompetitorCircumstanceCustomer

‘Sustainable Value’Different Value’New Value’‘Relevant Value’

장)를 명확하게 설정함으로써 우리다움으로 완성된다. “시장=목표고객은 누구이며 그들의 필요와 요구는 무엇인가?”

새로운 시장을 발견해도 모든 사람들을 고객으로 만들

기는 쉽지 않다. 그렇다면, 어떤 고객(시장)을 가장 먼저 1.타깃집단 선정 진입시장에서 누구를 핵심타깃으로 하여 런칭할 것인가? (연령/성별/성향)

목표고객(시장)으로 정할 것인가? 목표고객 설정은 고객단계별 타깃 그 타깃이군 중에서도 이미지 타깃은 누구이며 실사용자 타깃은 누구인가?

Key2.

Brand Model을 정의하고 라이프스타일을 분석하여 목표고객(시장)Question

3.타깃 Image 우리 타깃은 어떤 라이프스타일(의식주휴미락)을 추구하는가?

을 전략적으로 구체화하는 것이다. 브랜드 사명을 효과& Needs 타깃고객의 핵심적인 필요와 요구는 무엇인가?

적으로 전하기 위해서는 먼저 고객의 마음과 성향, 삶을

이해해야 한다. 목표고객 설정은 고객의 눈높이에 맞게 Targeting

2브랜드 사명을 전하기 위해 절대적으로 필요하다

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