생산자와 소비자의 공동 혁신

The interview with 돈 탭스콧(Don Tapscott)

Brand communica돈 탭스콧(Don Tapscott)은 캐나다 출신의 저명한 미래학자이다. 그는 <Paradigm Shift> <The Digital Economy>의

저자로 현재 미래를 예측하는 가장 통찰력 있는 경영 컨설턴트이며 기고, 강연 등의 왕성한 활동을 하고 있다. 현재 세계경

tion제포럼의 멤버이자 Moxie Insight의 회장을 역임하고 있다.

UnitasBRAND(이하 UB): ‘브랜드’를 어떻게 정의하나요? 야 하며, 홍보를 통해 브랜드를 방어해야 한다고 노래했는데, 그

20‘브랜드’는 종종 이미지, 배지, 약속, 신뢰마크 또는 ‘마음속에 있홍보는 ‘메시지’를 조절하고 소통하는 사업이었지요.

는 단어’이곤 했습니다. 산업시대의 마케팅 모델은 밀어내는 이그 당시 고객은 포커스 그룹과 설문조사와 같은 설득, 권유 등

미지, 메시지, 그리고 다른 마케팅 콘텐츠를 강조했어요. 제 저으로 생겨났고, 브랜드는 기업이 소유한 거였어요.

서 <디지털 이코노미>에서 설명했듯이, 산업시대의 마케팅 패이러한 상황을 변화시키는 데에는 많은 힘이 있습니다. 대부분

러다임은 전통적인 방식의 미디어 위에 구축되었는데, 그 구식의 전문가들은 기술의 패러다임이 더 이상 방송이 아닌 상호

의 패러다임은 기업시장이 고객에게 말하는 통제하고, 심플하작용으로 바뀐 점을 강조해요. 새로운 미디어는 일대일, 다대

고, 단방향의 소통이었습니다.