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VOL.36 · 지면p.265–274

Paxton & Whitfield

Since 1797

Interview withManaging Director, Ros Windsor

“우리는 살아 있는 제품(Living Product)을 취급한다. 이런 제품을 만들기 위해서는 사람에 대한 열정(Pas-

sion)과 지식(Knowledge)이 있어야 한다. 제품에서만큼은 그 누구도 우리를 흉내 낼 수 없다고 생각한다.

최고의 브랜드는 단순히 역사가 오래되었다고 되는 것이 아니다. 최상의 제품과 서비스가 받쳐줘야 한다. 우리가

만드는 치즈는 여왕의 식탁에 올라간다. 왕이 먹는 음식이니 당연히 최고의 제품이다. 그에 상응하는 자부심과

책임감을 가지고 일반 고객도 왕처럼 대한다. 이런 태도에서 진정한 퀄리티가 나온다. 관계(Relationship)에 대

한 진정성이야말로 최상의 품질을 유지하는 비법이다. 100년, 200년 장수하는 브랜드의 공통점은 제품에 대한

열정(Passion for Products/ 품질)이라고 믿는다.”

Penhaligon’s

since 1870

Interview withAssistant Manager, Matt Baker

“우리 브랜드는 144년의 역사를 갖고 있다. 하지만 역사만 가지고는 브랜드가 될 수 없다. 브랜드가 되려면 혁신

이 필요하다. 우리는 여러 브랜드와 꾸준히 협업(Collaboration)하며, 지속적으로 새로워지려는 노력을 해왔

다. 이런 변화를 추구하는 데 있어 가장 중요한 요소는 열정(Passion)과 관계(Relationship)다. 특히 ‘향수’ 브

랜드는 관계를 통해 혁신을 일으킨다.

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