마케터의 시각, 케이스 스터디

비즈니스계에서 일어나는 일들은 정답이 있는 수학과는 다르다. 상황에 따라서 경쟁자에 의해서

그리고 특수한 사건에 의해서 변하는 비즈니스 상황 속에서 당면한 문제를 풀기 위해 방법를 이야기해본다.

수학을 잘하는 친구에게 그 비법을 물어본 적이 있기 위해 기존 성공사례를 공부해서 적용하려고 한

었다. 조언은 ‘해설을 보지 말라’였다. 당시 수학 문다. 결국 3개 혹은 5개 정도로 정리된 성공 법칙을

제를 풀다가 모르면 바로 ‘해설’을 읽어서 정답을 알알고 적용하는 과정에서 심각한 부작용이 생긴다.

았던 필자로서는 일리 있는 말처럼 들렸지만 당혹왜냐하면 성공사례에서 정리된 성공 이유는 성공

스러웠다. 친구의 충고에도 불구하고 필자는 문제을 설명하기 위한 ‘편집’이 많기 때문이다. 최근 마

를 풀다가 막히면 공식을 보려는 습관 때문에 결국 케팅을 공부하고 싶은 사람들이 마케팅을 잘하기

수학에서 많은 점수를 잃었다. 알다시피 시험 때는 위한 방법을 물어본다. 필자의 대답은 간단하다. 정

해설을 볼 수 없기 때문이다. 비즈니스에서도 이와 답을 보지 말라.

비슷한 일들이 일어난다. 비즈니스계에서 일어나

는 일들은 정답이 있는 수학과는 다르다. 상황에 따정리된 성공법칙은 도려내라

라서 경쟁자에 의해서 그리고 특수한 사건에 의해일반적으로 비즈니스맨들이 경험하고 생각하는 케

서 비즈니스 환경은 변한다. 분명 정답이 없는 비즈이스 스터디case study와 MBA에서 이루어지는 케이

니스 상황에서 우리는 당면한 비즈니스 문제를 풀스 스터디는 다르다.