디자인 성숙도

디자인 경영Design management에 대해 사람들이 다양한 정의를 하는

이유 중 하나는 ‘디자인Design’과 ‘경영management’ 둘 다 다양한 의미

로 사용되기 때문일 것이다. 그중 디자인은 우리가 일반적으로 인

식하듯 미적인 영역에서뿐만 아니라 ‘설계하다’라는 의미로서 공

학적인 설계, 경영적인 설계, 가치의 설계에 이르기까지 다양하게

사용된다. 그래서 디자인의 의미에 따라 디자인 경영은 ‘제품을 예

쁘게 디자인하는 것’에서부터 ‘디자인팀을 경영하는 것’ ‘디자인 마인

드를 가지는 것’ 등으로 그 범위가 넓어지고 있다.

한 기업이 디자인 경영에서 전문적 디자인과 디자인 능력을 보는

방식은 그 기업의 ‘디자인 성숙도’로 설명이 가능하다. 덴마크 디자

인센터는 디자인 성숙도에 관한 ‘디자인 사다리’라는 모델을 제시하

기도 했는데 여기서 기업은 아래와 같은 4단계의 디자인 개념의 발

전 단계를 거친다.

•Level 1, 무의식 디자인: 디자이너를 비싸고 비실용적인 역할로 바라본

다. 심미적인 것은 중요하지 않다고 생각하며 제품의 외형은 엔지니어들에

의해 디자인된다.

•Level 2, 스타일링 : 전문 디자이너에 의한 디자인이 이루어지지만 주로

외형을 아름답게 꾸미는 데만 치중한다.

•Level 3, 혁신을 이끄는 디자인 : 전문 디자이너가 기업 혁신에 중요한 요

소로 작용하여 아이디어 개발 단계에서부터 참여하게 된다.

•Level 4, 전략적 디자인 : 디자이너들은 전략 도출과 형성에 필수적인 존

재로서 활약하며 기업의 조직 문화 형성에도 이바지한다.