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VOL.2 · 지면p.182–183

데이브 볼터‘진실’의 양은 직접적으로

1. 제품의 진실된 이점에 대해서 소비자들에게 정직하라.‘보상’과 서로 맞닿아 있

2. 여러 미디어 채널들을 위한 다양한 마케팅 메시지를 만들어라.

3. 소비자들에게 입소문을 위한 대가로 돈을 지불하지 마라.다는 것이 제 철학입니다.

4. 놀라운 경험을 제공해라. 그러면 사람들이 열정적으로 이야기할 것이다.즉, 정직이 마케팅 성과를

5. 입소문을 내는 사람들이 프로그램에 참여하고 있다는 것을 다른 사람들이 아는 높일 수 있다고 믿습니다.

것에 대해서 확실히 해라.

6. 소비자들이 제품에 대해서 무엇을 말할지에 대해 지시하지 마라.

입소문 마케팅을 실행할 때, 지금까지 변하지 않는 BzzAgent의 철

학이 있다면 말씀해 주시겠습니까?

데이브 볼터 ‘진실’의 양은 직접적으로 ‘보상’과 서로 맞닿아 있다는 것이 제 철학입니

다. 즉, 정직이 마케팅 성과를 높일 수 있다고 믿습니다.

현재, 미국 기업들이 얼리어답터들의 의견에 대해 어떤 반응을 보입

니까?

데이브 볼터미국에서는 여전히 얼리어답터의 역할에 대한 논쟁이 끊이지 않습니다.

이러한 논쟁이 계속되고는 있지만 한가지 분명한 것은, 소비자의 손 안에 가장 먼저

새로운 제품이 도착할수록, 소비자들은 그 제품에 대해서 더 많이 이야기할 것이란

것입니다. 왜냐하면, 소비자들은 그들이 다른 사람들보다 제품을 먼저 접하는 것에

대해 매우 긍정적으로 받아들이기 때문입니다. 마치 1등이 된 기분인데, 이것은 그

들이 다른 사람들과 제품에 대해서 이야기할 수 있는 동기를 제공합니다.

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