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미국에서는 여전히 얼리어답터early adopter의 역할에 대한 논쟁이 끊이지

않습니다. 이러한 논쟁이 계속되지만 한 가지 분명한 것은 소비자의 손

안에 가장 먼저 새로운 제품이 도착할수록, 소비자들은 그 제품에 대해

서 더 많이 이야기할 것이란 것입니다. 왜냐하면, 소비자들은 그들이 다

른 사람들보다 먼저 제품을 접하는 것에 대해 매우 긍정적으로 받아들

이기 때문입니다.

PDF EDITION VOL.2브랜드 뱀파이어|

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최근 BzzAgent에서는 성공적인 입소문 마케팅을 위해 어떤 노력

을 기울였습니까?

데이브 볼터한 가지 명백한 것은 《Grapevine》이 출간되면서 디지털 입소문을 다루

는 능력이 많이 발전해 왔다는 것입니다. BzzAgent의 입소문 프로그램은 눈에 보

이고 만질 수 있는 제품에는 아주 효과적인 반면, 온라인 자산(웹사이트)에서는 입

소문을 퍼트리기가 매우 어려웠습니다. 그래서 온라인 미디어를 통해 입소문을 퍼

트리는 효과적인 방법을 알아내려고 노력했습니다. 노력을 게을리하지 않은 덕분에

2007년도 초 *‘Frogpond’ 라는 프로그램을 런칭했습니다. 이 프로그램은 에이전

트(Agent: BzzAgent캠페인에 참여하고 있는 커뮤니티 멤버)들이 웹사이트에 그

들의 의견을 쓰고, 나눌 수 있도록 만들어진 온라인 공간입니다. 이를 통해 얻는 것*Frogpond

BzzAgent의 웹 사이트(www.bzzagent.com) 내에 새롭게

은 오프라인 입소문 마케팅 방법과 온라인 입소문 마케팅 방법입니다.