석은 짓은 하지 않겠다. 왜냐하면 항상 그런 식이 아니기 때문이다.

렸다. 그러나 경영자 앞에서 이것을 2시간 넘게 발표한 적은운 환경이 될수록 그들은 본능적으로 직관

거의 없다. 특히 브랜드로 성공한 경영자들은 5페이지 정도적이 되었다.

를 들으면 더 듣기를 거부하고 자신이 결론을 맺었다. 심한

경우는 목차만 보아도 안다는 경영자도 있었다. 처음에는

불쾌했지만 그들이 주장하는 내용은 보고서의 내용과 거의

비슷했기 때문에 달리 할말이 없었다. 그저 속으로 ‘다 아는

것을 왜 시켰을까?'하고 생각 했다. 놀랍게도 브랜드로 성공

한 대부분의 경영자들의 행동은 거의 똑같았다. 프로젝트

를 끝내고 나중에 알고 보면 경영자들은 이미 결론

을 다 알고 있었고, 나에게 컨설팅을 의뢰한 이

유는 자신이 알고 있는 것에 대해 ‘확인’

하기 위함이 대부분이었다. 분명 브랜드는 시장에서 ‘마침내’ 보이게 된 손(수요와 공급의 법

그들이 브랜드를 런칭 및 운 영 하칙)이 만들어 낸 정돈된 개념이다. 예전에는 브랜드라는 것

는 데 있어서 가지고 있는 숨은이 없어서 상품은 그저 상품이었다. 물론 다른 호사품도 있

능력은 자신만의 숙련된 직관이지만 그것은 장인들에 의한 작품으로서 특수 계층만이 누

라는 것이다.리던 것이다. 하지만 이제 생활 상품은 로고와 심벌을 사용

그래서 최근 내가 만드는 보고서하거나, 스타일을 만들거나, 예술, 문화 그리고 가치를 대표

는 10장을 넘지 않는다. 어떤 때는 한 장의 하는 상품 이상의 상품이 되었다. 브랜드가 된 것이다. 상품

그림으로 그리는 경우도 있다. 예전처럼 보고서는이 이름을 가지면서 사람들과 붙어 다니게 되고 우리는 누

정리된 정보의 나열 형태가 아니다.