← VOL.14 브랜드 교육
VOL.14 · 지면p.186–189

수 있다.”

사실 익숙한 단어는 아니다. 브랜드 챔피온, 무슨 뜻인가?현과 자기 계발을 돕기 위해, 직원들이 자사 브랜드를 더 잘

‘조직 내부에서 브랜드의 가치를 전달하는 사람’이라고 설이해할 수 있도록 ‘브랜드 스쿨’을 만들고 있다. 참고가 될

명하는 것이 가장 빠르겠다. 대기업이나 다국적 기업일수만한 사례로는 노르웨이의 모바일 브랜드 텔레노어를 꼽

록 모든 직원에게 브랜드 가치를 전파하는 것이 힘들다. 본고 싶다. 그들의 브랜드 교육은 브랜딩과 관련된 업무를 하

사의 의도를 무시하거나 지점 혹은 그 지역의 독특한 문화는 직원뿐만 아니라 브랜드를 대표한다고 볼 수 있는, 모든

를 핑계 대며 본사가 추구하는 가치를 성실히 전달하지 않직원 한 명 한 명을 대상으로 한다. 이와 같이 교육해야 직

는 경우가 많다. 이럴 때 그 조직 내에서 스스로 브랜드의 원들이 그 ‘브랜드가 되어 살 수Living the brand’있다.P 9

가치를 성실히 전파하고 브랜드의 힘을 믿는 인물들이 바

로 ‘브랜드 챔피온’이다.텔레노어

노르웨이의 통신사로 현재 13개국에 진출했다. 텔레노어의 구체

설명대로라면 브랜드 챔피온은 기업이 조직원들을 상대로 브랜적인 자사 브랜드 교육에 대해서는 공개된 바 없지만, 홈페이지

드 교육을 할 때 충실한 퍼실리테이터facilitator가 될 수 있을 것 같(www.telenor.com)를 방문해 보면 직원들의 성장을 돕기 위해

다. 브랜드 챔피온은 어떻게 알아볼 수 있나?다양한 교육 프로그램을 제공한다는 것을 확인할 수 있다.

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