귀사의 브랜드 교육 지수는?

아래의 체크리스트는 이번 특집을 준비하면서 만난 여러 브랜드의 ‘브랜드 교육 사례’와 해외 석학들이 강조한 브랜드 교

육의 체크포인트 중 타사에 귀감이 될 만한 독특한 실천 방법으로 구성한 것입니다. 물론 아래 제시된 사례들이 브랜드 교

육의 ‘정답’은 아닐 수 있습니다. 기업마다 고유한 조직 문화와 구조, 그리고 인적 구성에 따라 브랜드 교육법은 달라질 수

있습니다. 하지만 아래 사례들을 통해, “아, 다른 브랜드들은 ‘이 정도까지’ 하는구나!” “브랜드에 대해 이러한 ‘태도’를 가지

고 있구나!” “이 방법은 우리 브랜드에도 ‘적용’할 수 있겠구나!”하는 힌트를 얻으시기 바랍니다. 질문을 하나씩 읽어 보며

현재 귀사의 ‘브랜드 교육 실태’를 확인해 보고, 추후 전개될 브랜드 교육의 방향성과 프로세스의 밑그림을 그려 보십시오.

* 우측에 표기된 페이지는 해당 기사의 시작 페이지를 의미합니다. 대체 어떤 브랜드가 이러한 브랜드 교육을 실시하고 있는지 궁금하다면 해당 페이지로

바로 이동하셔도 좋습니다.

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우리 브랜드는 브랜드 약속과 관련된 내부 규정이 있을 뿐 아니라 직원의 시선이 머무는 다양한 곳(컴퓨터 화면 보

호기, 벽면, 웹페이지 등)에 브랜드 약속을 떠올릴 수 있는 환경을 제공한다.

우리 브랜드는 원숭이도 따라 할 만큼 디테일한 교육 매뉴얼이 있다. 그렇지만 매뉴얼만으로는 다른 브랜드가 감히

흉내내지 못할 브랜드 철학 교육도 진행한다.

나는 만약 내가 우리 브랜드에 해가 된다면 나 스스로를 해고할 준비가 되어있다.