이다.”라는 브랜드 전체에 Real deal 정신을 반영할 것이다.

SEASON 2 SOLUTION

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큰 변화를 위한 작은 변화들지만 전체 조직과는 공유하지 않았고, 만약 공유했다면 오

종전의 업무 프로세스가 명확한 조직이 브랜드를 정리·구히려 직원들의 혼란을 야기했을 것이다. 브랜드는 종교와

축하고, 새로운 것을 시도하는 데는 많은 어려움이 따른다. 같은 부분이 있어서 그것을 믿고 아는 사람은 굳이 설명하

그럼에도 불구하고 꼭 필요한 변화를 위해 GS SHOP은 서지 않아도 이해하지만, 그렇지 않으면 이해하지 못하는 부

브 브랜드 디토를 출범시킨다. 디토는 앞으로 변화할 서비분이 있다. 그런데 브랜드 관점을 가지지 않은 직원에게 이

스에 대한 시장성을 판단하기 위한 파일럿pilot 브랜드로서모든 변화를 처음부터 설명했다면 시작조차 어려웠을 것이

의 목표도 있겠지만, 이를 통해 내부 조직의 변화까지 시도다. 큰 조직에서 모든 직원들에게 브랜드에 대한 관점을 심

하려는 GS홈쇼핑의 노력이기도 하다. 어 줄 때는 좀더 쉬운 방법이 필요하다.

디토는 소비자가 느끼는 변화의 시작임과 동시에, 내부에서는 그렇다면 직원들이 어떻게 브랜드다움을 ‘느끼게’ 만드는 것이

브랜드 관점으로 조직을 변화시키는 예시가 되는 것인가? 좀더 쉬운 방법인가?

그렇다. 디토라는 브랜드는 2008년 7월부터 TFT가 조직되언어적인 것과 시각적인 것을 비교해 보면 시각적인 것이 훨

었고, 이들은 변화에 앞서 Real deal에 대한 이해가 남달씬 강한 효과를 낸다. 그래서 일일이 모두 말이나 글로 전

라야 했다.