교육 vs. 컨설팅

The interview with 다음커뮤니케이션 부사장 문효은

Interviewed by 유니타스클래스 이사 김경필

축하한다. 최근 포털 산업의 핵심으로 떠오른 검색에서 Daum는 언제나 ON되어 있어서 아침에 일어나자 마자 스마트폰

의 검색 점유율이 많이 올라간 것 같다.이나 TV, PC로 유저들을 ON된, 상상할 수 없는 세상으로

고맙다. Life On Daum이라는 슬로건으로 생활중심의 포인도하여 생활 속의 편리함을 주는 것이다.

털을 표방한 후 유저들의 반응이 좋았던 것이 가장 큰 이유

인 것 같다.예를 들면 어떤 생활인가?

이를 테면 유니타스브랜드의 에디터를 상상해보자. A라는

좀더 구체적으로 이야기 해 달라.에디터는 아침에 스마트폰 알람 소리에 눈이 떠지면, 누워

사실 포털 브랜드들의 기술력 차이는 크지 않다. Daum 역서 Daum에 접속해서 간밤에 긴급한 메일이 왔나 확인을

시 기술적인 부분에 투자를 많이 해왔기 때문에 서비스는 한다. 그리고 씻기 전에 자신의 블로그에 접속을 해서 배경

최고의 수준에 있다고 자부한다. 하지만 고객들이 원하는 음악을 크게 틀어 놓고 출근을 준비하고, 집을 나서며 간

것은 기술적인 측면의 서비스만이 아니라는 것을 알게 되었단한 뉴스검색을 한다. 아침 일찍 취재가 있다면 이동하면

고, 정말 고객이 원하는 서비스를 고민하고 있다.서 취재원과 관련된 기사를 검색하고, 편집장과 메신저를

통해서 진행 상황을 컨펌 받을 수 있다.