는사람입니다.그런데 탐스가 저의이런성강 우선은이런기부문화에 깊이 공감한다는점입니다. 즉,그
러한성향 혹은고민을하던 분들이 많으시다는것입니다.또
향까지도매만지고있다는생각이 듭니다.한가지를더말씀드리자면트렌드 세터들이 많다는것입니다.
밸런스를맞춰 주는것같습니다.”임 처음에는 광화문지하에서시작했어요.2008년 봄 상품이
입고되었을때그간 애타게기다리던 고객들을위해서“금,토,
일3일간사무실을개방하고 팔 테니배송까지기다리기힘든
분들은사무실로방문해주세요”라고 메일링을했어요.2월에
들어와야하는상품들인데4월에들어와서고객이두달가량
을기다렸던 상황이었거든요. 저희는 많이 오셔야100명정도
오실줄 알았어요.그런데3일동안400명가까이 왔죠.그런
데 오시는분들이예사롭지않았어요. 저희사무실 옆에야채
가게와 세탁소가있었는데그분들한테는 굉장히 충격적인비
주얼을하신분들이 많이 오셨어요. 굉장히 패셔너블 한분들
이었거든요.
마니아층이 두터우면, 재구매 비율이 더 높은가요?
강 따로 프로모션이나마일리지개념을두고고객 관리를하
는것은아니어서재구매비율이정확히 얼마인지를 알 수없
지만, 탐스슈즈가입점된 컬렉샵 매장매니저들에따르면재구
매율이 높은 편인것같아요. 탐스를신고와서다른 탐스를사
가니까요.
탐스를 만난 후 개인적으로 변화된 것이 있다면요?
강 사실전상당히 긍정적인 욕심도 많고사업적으로도큰성
공을거두고싶은 욕심도있는사람입니다.그런데 탐스가 저
의이런성향까지도매만지고있다는생각이 듭니다. 밸런스를
맞춰 주는것같습니다.또한 탐스가기준이되다보니다른사
업 아이템이 잘 눈에안 차죠. 탐스는무슨 일이있어도지켜나
갈 것같습니다.
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