호기심도 많고원하는 것도 다양하다는의미입니다.

해마련된 장소가 바로‘상품토크’입니다.그런 대화 속에서 직·간접적로서는저희 직원이아닌 외부 파트너의실수로고객과의신뢰가 깨질

으로‘참여’하다 보면이사이트를지속적으로방문해야하는이유가수있습니다.상품 조기매진이나부분적으로 불량품이있을수도 있

생깁니다.42 직접 질문이나 답변을 달면서 참여한사람은그것에 또 기때문입니다.그래서 단순히 기업 철학만으로그신뢰를지켜나갈

다른 답변이 달렸는가를 확인하기위해서, 또 간접적으로지켜만 보수있는 것이아닙니다.어떻게 해서든지그것을전략으로,시스템으

던사람은그사이 새로등장한정보가있는지, 궁금한점이있지만로 풀어낼 수있는경영방침이있어야합니다.

직접 작성하기 귀찮은 것을 누가대신 물어봐 주지는 않았는지를 둘그래서저희는모든 것이‘프로젝트책임제’입니다. 당일판매되는상

러보기위해서지속적으로방문하는 것입니다.품은 담당 MD의책임 하에상품 소싱부터,스토리를부여해만화로

만들고,상품 사용법동영상을 촬영하고,그상품이판매되는24시

‘참여’를기반으로하는‘상품토크’가 원어데이를항상ON상태로 유지하게간동안 생기는상품토크까지모두 담당 MD가책임집니다.그러다 보

하는 요인인것 같은데,그런 과정 속에서일종의‘소속감’도 생길 것 같습니 직원들의책임감이 높아질 수밖에 없고상품토크에서도 친절함과

니다.적극성을 띄게 됩니다.그러한 MD의 태도를경험한소비자는신뢰를

물론입니다.그러한소속감은내가 직접 참여하고있다는 것이 느껴갖게 되는 것이죠.그러한 태도만이상대적으로신뢰를 쌓기어려운

질 때,내 목소리가어떠한영향력을미치고있다는 것이 느껴질 때더온라인에서지속적인관계를유지할수있는원동력이되는 것이죠.

욱 강화됩니다