The interview with 원어데이 고문 이면희
‘싼 가격’은 여전히 소비자가 인터넷 쇼핑몰을 방문하는 주된 요인임에는 틀림없다. 덕분에 대형 인터넷 쇼핑몰에서는 너도나도 싼 가격을 앞세워 번쩍
이는 형광색 배너로 소비자의시선을 자극하고 원색으로 쓰여진 커다란 글씨를 내세우는, 말 그대로 소리 없는 아우성이다. ‘관심’을 끌기 위함이라고
하지만 그것은 어디까지나 일차적인시각적 자극일 뿐이며, ‘변심을 전제로한 관심’일 뿐이다.인간은 분명 학습의 동물일진데 오프라인에서 저지르던
실수를 똑같이 반복하고 있다.이제 포화상태인인터넷 쇼핑몰들에게 절실히 필요한 것은 ‘브랜드’이다.브랜드가 곧 ‘관계’임을 알고 있다면 최저가를
통한 ‘이익’은 기본으로 하고, 고객을 온라인 활동에 적극적으로 참여시켜 그 참여 안에서 알찬 ‘정보’를, 그곳에서만 맛볼 수 있는 ‘재미’를,다시 찾게
끔 하는 ‘관계’를 형성할 줄 알아야 한다.이러한 네 가지 코드로 쉼 없이 고객들을 불러 모으는 원어데이로부터 구체적인 그들의 How-to를 들어보자.
원어데이의이준희 대표가 1998년 옥션을 런칭장히 다양할수있습니다.기본적으로는상중이던그상품이저렴한가격에판매되서
할 때부터지금까지고문顧問의 역할을해오신품을소개하는방식입니다.원어데이는 당느끼는반가움,그리고구매를하지 않더라
것으로 알고있습니다. 외부에서 보시기에 원일상품에관련된 카툰을만듭니다.아주 짧도 상품토크에서오가는 댓글들을지켜보
어데이의가장 큰 경쟁우위 요소는 무엇이라고고간단한,그렇지만고객들이 현실적으로는재미등다양할수있는 것입니다.이러한
생각하십니까
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