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VOL.11 · 지면p.140–141

는브랜드가랜드 바로예스24이다.예스24는이러한소비자들의의견을적극적으로

예스2예스4는1998년 한국 최초초의의온라인서점이었서받아들였다.자신들을 규정짓는 중요한요소인양

던던 WebFox가1999년 44월월 새롭게 단장 새롭장하면서하 갖게

된이름이다.예스스스 라는YES라는 긍 긍정적이미지와미지24시간이질의컨텐츠를 생산해내는데 박차를가한 것이다.

라는의미가 결결합되면서합되면서예스24는는고고객에게 ‘24시간그러나그컨텐츠는 단순히 그들의노력으로만만

최고의서서비비스’를스’를 약속 약속하게 된 것것이다.이한참 사업이성들어진 것은아니었다.컨텐츠를자발적으로 생산

장하기하기시작할시작할 무렵 무까지이 약속약을지키기위해예스

2244는는 빠른 배송 빠른 배과양질의의 도서정보 제공 등에집중하는‘고객’의 몫이 무엇보다도 중요했던 것이다.

하는전략을전략 쓰고있었다.었

주세훈 전자상거래에서책이 갖는특성이있습니다.블로그에그그 남기는리뷰를통해 생성된‘컨텐츠’였다.정*YES블로그

책은어디에서거래되더라도 규격화되어있고 품질보와 읽을거리가 많은,‘컨텐츠가 풍부한서점’이라2003년 11월, 예스24는 인터넷

서점에서는 최초로 블로그 서비

에차이가 없습니다. 변질되지도 않고 따라서 보관도 는 것이고객들이정의내린 예스24의모습이었던스를 시작했다. 현재 260만 개의

까다롭지 않습니다.그래서다수의인터넷 서점들이것이다.블로그가 개설되어 있으며, 이를

생겨나게 되었고 초창기에는서로더 값싼 책을 빠르예스24는이러한소비자들의의견을적극적으로통해 올라오는 서평도 하루 평균

500건 이상이다. 2007년부터 블

게 공급하기위해경쟁했습니다. 또한오프라인서점받아들였다

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