필립스와 베네피트

The interview with 필립스코리아 부사장 김영진 | 마케팅팀 과장 이윤창 | 요리 블로거 김소영 |베네베네클럽 운영자 강지은| 베네피트 마니아 남지아

“자신감은 격려를 먹고 자란다.”에머슨

자신감은 추진력과 신뢰의 근원이다. 자신감이있어야 거침없이 일을 시작할 수 있고,스스로를 신뢰할 수 있다.이는 바로 상대방이 나를 인정하도록

만든다. 단, 자신감을 자만심과 혼동해서는 안 된다. 자신감은 타인의인정에서 출발한다.브랜드 관점에서 보면 소비자가 브랜드를 인정하고 그것이브

랜드의아이덴티티와 연결될 때, 강력한 온브랜딩이 가능하다. 비록 홍보를 위한 장소라는 오명을 입기 쉬운 기업이 런칭한 온라인브랜드 커뮤니티일

지라도 소비자로부터온 자신감이있다면,온브랜딩을 걱정할 필요는 없다.이처럼 고객이브랜드를 격려하고,인정하는 자신감은 기업이 소비자의 자

발적인 커뮤니티 활동에 대해 관대하게 바라보도록 한다. 결국 소비자들은 자신들의의견을 존중하고 자신들에의해 운영되는 온라인브랜드 커뮤니

티를 신뢰힌다.이것이 바로 기업이 런칭한 온라인브랜드 커뮤니티가 온브랜딩 되는 길이다.

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| SEASON 1 BRANDING

기업 커뮤니티시작의 조건,자신감 것이다.그리고두 번째는기업이소비자를 믿는 것이

기업이온라인에서브랜드커뮤니티를개설할때,다다.소비자가기업을 믿는 것은자신에게 늘 일관된

음과 같은희망사항들이있다.브랜드 약속을지킨 모습을인정하고 격려하는모습

‘ 홍보스러운 냄새가나지 않아야한다.기업이으로 보여진다