조폭떡볶이

브랜드 네임이 없다.

브랜드로고가 없다.

브랜드 슬로건이 없다.

브랜드매니저도 없다.

브랜드미션은 당연히 없다.

그런데,

지각된 품질은있다.

브랜드인지도가있다.

브랜드 충성도가있다.

브랜드연상이미지가있다.

물론독점적브랜드자산도 있다.

데이비드아커가이야기한

브랜드자산 구성요소는모두 갖추고있다.

홍대, 럭셔리수노래방사거리, 무뚝뚝한, 불친절,마약 같은 중독성,어린 시절 먹던그 맛.

홍대 앞, 조폭떡볶이의연상이미지다.트럭 어디에도 ‘조폭떡볶이’라고 쓰여있지 않지만트럭을 둘러싸고 떡볶이를 먹고있는대부분의사람

들은 조폭떡볶이를 먹으러 왔다고 말한다. 조폭떡볶이라는노브랜드가하나의브랜드로인식되고있는 것은‘온브랜딩’의 최대성과라고할

수있다.고객들에의해서 네이밍은 물론이고브랜드아이덴티티가만들어졌으며,자발적 홍보에자생적브랜딩까지되고있기때문이다. 조

폭떡볶이의사장님이한 것이라고는9년째 꾸준히 맛을유지하며 운영하고있는 것뿐이다. 물론사장님 역시 조폭떡볶이가 꺼지지 않도록

‘ON’시키고있지만,사장님이가게 문을 닫고 퇴근하신 후에도 24시간 조폭떡볶이를‘ON’하게 하는 것은고객들이다. 친구를만나서소개하

고, 조폭떡볶이를 먹은하루를블로그에기록하고, 맛집사이트에소개된 조폭떡볶이관련글에 댓글을 달면서 말이다.이렇게 온브랜딩은 브

랜드 네임, 인터넷 홈페이지 하나 없는 노브랜드라 해도 고객의 마음만 사로잡는다면, 당신이 잠든 사이에도 브랜드를 꺼지지 않게 하는 엔

진이다.

| SEASON 1 BRANDING

온라인 공간에서브랜드는브랜딩작전통제권을 잃었다.