블로그의 컬트적인 대화에 주목하라
류정엽블로고스피어에는 컬트적인요소가있습니다.특정한주제가소수의사람들에게 열
광적인반응을 불러일으킴으로써 커다란 영향력을미칠 수있다는 것이죠.
기아자동차의‘통풍시트’와 같은포스팅http://kia-buzz.com/?p=1625은신문기사나방송 영상과
는어울리지 않는컨텐츠였다.그렇지만이렇게 대부분이 궁금해하지는 않지만때로는주류
매체에서다루어지지 않는내용이디테일하게 다루어졌을때열광적인반응이일어난다.기
아자동차의시트시스템 디자이너가 직접 통풍 시트의개발 과정을전문가의관점을실어 생
생하게 그려내자, 캘리포니아에서부터아랍에미레이트까지 언제통풍시트가 달린 제품이
자국에출시되는지에대한문의가이어지기도 했다.
블로그는 열정의 도구다
류정엽 블로그는열정의 도구라는 말에120% 동의합니다.열정이 없으면대화할이유가 없
기때문이죠.
브랜드에대한열정,고객에대한열정,대화에대한열정이 없는기업은정해진 시간에
TV 광고만 틀면된다.기업이블로그를오픈한다는 것은일일이 댓글을 달아주어야해서 귀
찮고,어떤 예측하지 못한사고가 생길지 몰라두렵기도 하지만
그럼에도 불구하고그러한 귀찮음과두려움을 감당하
면서라도 고객과대화를하겠다는열정31인 것
이다. 게다가블로그에서 강조되는지속성
과 진정성은 단지시간과 비용을 투자한
다고만들어지는 것이아니다.
모든 것은열정이만든다.
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