∞59다양한 소비자들을 위한 디자인 :W 호텔 p138

PDF EDITION VOL.10디자인 경영#|!%

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나가는 것입니다. 그러다 보면 때로는 문제가 있는 장

선택기나 제대로 이어지지 못한 연결들은 치료(개선)받을

트렌드 읽기,

커스터머 브랜딩수도 있습니다. 그것이 개선을 통한 혁신입니다.

창조거기서 진일보하여 건강한 신체로 보다 정신적이고,

미래의 고객창의적인 태도와 문화를 구축하는 것이 바로 ‘창조 경

Customer Creation Program실행영’이고, 이것은 개선이나 혁신과는 다른 차원의 접근

기업문화조성, 핵심역량강화이라고 할 수 있습니다. 마치 몸이 건강한 사람이 인

디자인 전략, 창조수준진단예측

비전Segmentation격과 미래에 대한 도전 정신으로 무언가를 만들어내

혁신CRM는 단계라고 보시면 됩니다. 이때 디자인 경영은 효율

기업고객적으로 실행하는 방법이 됩니다.

이러한 창조 경영은 창조를 갈망하는 조직문화, 새로

GE Work-out, BPR, 6시그마90’ 고객 만족 경영운 발상과 창의력을 통해 빚어진 아이디어가 건강하

TQM, SCM, ERP게 배양되는 조직 문화가 조성되어야 가능합니다. 그

아직 고객이 아닌 ‘소비자’ 래야만 기존 경영 활동을 재정의하고 이를 통해 성과

개선를 창출할 수 있는 것이죠. 기존의 개선이 계단식 단

계를 밟아나갔다면 창조는 새로운 시장을 만들어내

70~80’ 품질경영어 큰 성과를 볼 수 있게 합니다.