디자인 경영 ≠ 디자인 + 경영

유니타스클래스 이사 김경필

스웨덴의 가구 브랜드 이케아IKEA는 모던하고 스타일리시한 디자인으로 본고장인 유럽은 물론 미국, 중

국 등에도 많은 마니아를 거느리고 있다. 이같은 디자인에 저렴하기까지 한 가격은 하루에 백 만 명 이

상의 고객을 매장으로 유입시키는 결정적인 원인이 되었고, 창업자 잉그바르 캄프라드Ingvar Kamprad는 세

계 최고 부호 중 한 명이 되었다. 이케아는 어떻게 디자인을 통해 훌륭한 감성을 전달하면서도 탁월한 제

품력과 동시에 낮은 가격을 제시하는 경영전략을 찾아낼 수 있었을까? 그 이유는 이케아의 ‘완전한 디

자인 경영’에 있다.

PDF EDITION VOL.10디자인 경영|

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이케아의 강점은 디자인Design 자체를 경영의 전략으로 풀어내어, 제품의 외관 디자인(Picture)이 좋을 뿐만 아

니라 제조 생산에 이르는 모든 경영의 과정이 잘 디자인(Plan)되었다는 점이다.

디자인Design의 두 가지 사전적 의미

① Picture : 도안, 밑그림

② Plan : 계획하다

그래서, 온전한 디자인의 의미는 두 가지 뜻이 합쳐진 의미이다.

※ 즉, Design = Picture + Plan 이다.

가구는 원래 무겁고 부피를 많이 차지하기 때문에 이것이 가격 상승요인으로 작용한다. 그래서 제조, 운반, 보

관, 전시하는데 막대한 비용이 소모된다. 그러나 이케아의 가구는 매장에서 분리된 형태로 구매하여 집으로 가

져가 조립할 수 있는 넉다운 킷knock down kits방식이기 때문에 상대적으로 아주 작은 박스 안에 제품이 모두 들어

갈 수 있다.